据澳大利亚新闻电视台10月17日报道，澳大利亚吉朗的一家医院通知一位男性病人的家属，他们的亲人已经出院，而事实上这位病患已经去世并被送进了太平间，这导致家属们不断寻觅该男子。

巴沃尔医疗中心CEO弗朗西斯·戴福尔表示，这是一个“可怕的沟通失误”：“我们非常抱歉，家属迟迟没有接到死亡通知。这种情况会让任何一个家庭感到不安，我们对此发自内心地道歉。”

弗朗西斯·戴福尔

这家医院管理层已经开启了一项内部调查，以确定造成失误的原因。9月20日，一位50岁左右的男性病人被救护车送到这家吉朗的医院，不久后死亡。

急诊科的医护人员多次试图联系病人之前病历中记录的家属，甚至联系了病历上记载的医生，但一时无法联络成功，随后忘记再次联系。

直到病人家属主动联系医院，院方错误告知对方病人已经出院。地方电台3AW报道称，这家人对该男子展开了“绝望的搜索”，主持人尼尔·米切尔在节目中多次通报了病人的信息。

事发医院

​最终警方介入调查，才在医院太平间的一具尸体上找到了真相。戴福尔说：“通常是病人意外死亡或我们无法确定亲属身份的情况下，才会主动和警方联系。”

“我们要做的是一次彻底调查，确定我们需要采取哪些措施，才能保证以后这类事情不会再发生。”

上个月底，还有一起病毒软件攻击该医院网站导致其瘫痪的意外发生，引发了数周混乱。